16 Abr 10 consejos para ser un buen Community Manager (que solo te dirá otro Community Manager)

Introducción

Ser Community Manager es mucho más que publicar en redes. Es leer entre líneas, gestionar emociones, entender algoritmos y mantener la calma cuando todo arde. ¿Quieres ser una o un CM de verdad? Aquí van 10 consejos que no encontrarás en cualquier curso, pero que cualquier Community con experiencia te diría tomando un café.

1. Escucha más de lo que hablas

No estás solo para “subir contenido”. Escucha lo que dice tu comunidad, lo que no dice y cómo lo dice. Ahí está el verdadero oro.

2. No respondas en caliente

Te van a decir de todo. Desde amor eterno hasta barbaridades. Respira. Cuenta hasta 10. Responde siempre con profesionalismo. Tu tono define tu marca.

3. Usa el calendario, pero deja espacio para lo imprevisto

Planifica. Claro. Pero si surge un meme, una tendencia, una noticia clave… ¡actúa! El contenido vivo también conecta.

4. Aprende a leer métricas con criterio

No todos los likes valen lo mismo. Analiza qué tipo de contenido genera conversación, qué días funciona mejor cada red y qué CTA lleva al clic. Las métricas bien leídas son estrategia pura.

5. Sé creativo, pero también constante

El contenido espectacular está genial. Pero lo que sostiene una comunidad es la constancia, no solo la brillantez ocasional. A veces lo simple y auténtico funciona mejor que lo producido.

6. Conoce a tu comunidad mejor que a tu cuñado

Saber sus horarios, sus miedos, sus palabras, sus intereses… es lo que hace que cada post sea una conversación, no un monólogo.

7. Automatiza sin perder humanidad

Usa herramientas de programación, sí. Pero nunca dejes de interactuar de forma real. La conexión humana no se delega a una app.

8. Ten siempre un plan B (y C)

El link se cae, el reel no carga, el cliente quiere un cambio urgente… El caos es parte del trabajo. Y tú, como buena CM, sabes improvisar con estilo.

9. No publiques solo por publicar

Si no tienes nada que decir, no digas nada. El silencio estratégico es mejor que el ruido vacío. Piensa: ¿esto aporta valor o solo llena el feed?

10. Cuida tu salud mental

Las redes son intensas. Pon límites, apaga notificaciones fuera de horario y ten hobbies que no tengan nada que ver con tu trabajo. Un buen CM cuida su bienestar para cuidar bien a su comunidad.

Conclusión

Ser Community Manager es ser estratega, creativo, diplomático, curioso, empático, analítico y, sobre todo, humano. No hay fórmula mágica. Hay oficio, intuición y mucho corazón.

¿Te sentiste identificada? Entonces ya vas por buen camino. ❤️